El acceso, navegación y uso del sitio web, perteneciente a Augusta, así como la compra de productos a través de la tienda online, implican la aceptación de los presentes Términos y Condiciones.
Productos y stock
Los productos publicados en la tienda online están sujetos a disponibilidad de stock al momento de la compra.
Augusta procura que la información, imágenes, precios, talles, colores y descripciones sean precisos y actualizados. Sin embargo, pueden existir diferencias mínimas entre las imágenes publicadas y el producto real debido a iluminación, configuración de pantalla, textura de materiales o características propias de cada partida.
En caso de que un producto comprado no se encuentre disponible, Augusta se comunicará con la clienta para ofrecer una alternativa, realizar un cambio por otro producto disponible o gestionar la devolución del importe correspondiente.
Precios y pagos
Los precios publicados están expresados en pesos uruguayos e incluyen los impuestos correspondientes, salvo que se indique lo contrario.
Augusta se reserva el derecho de modificar precios, productos, promociones y condiciones comerciales sin previo aviso. Estas modificaciones no afectarán compras ya confirmadas.
Los medios de pago disponibles serán informados durante el proceso de compra.
La aprobación del pago estará sujeta a la validación del medio de pago seleccionado.
Compra online
Para realizar una compra, la clienta deberá completar los datos solicitados de forma veraz, completa y actualizada.
Antes de confirmar el pedido, la clienta podrá revisar y corregir los datos ingresados.
Una vez finalizada la compra, recibirá la confirmación del pedido a través de email, en la dirección indicada al momento de la compra. Augusta podrá comunicarse por otros canales proporcionados únicamente para gestionar aspectos vinculados al pedido, envío, retiro, cambio o devolución.
Augusta no será responsable por demoras, errores de entrega o inconvenientes derivados de datos incorrectos o incompletos ingresados por la clienta.
Cancelación de órdenes
Augusta podrá cancelar una orden en caso de falta de stock, errores evidentes en precios o información del producto, imposibilidad de validar el pago, datos incompletos o cualquier situación que impida procesar correctamente la compra.
En caso de cancelación de una orden ya abonada, se gestionará la devolución del importe correspondiente.
Propiedad intelectual
Las imágenes, textos, fotografías, diseños, logotipos, identidad visual y demás contenidos del sitio web pertenecen a Augusta o cuentan con autorización para su uso.
Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización con fines comerciales sin autorización previa.
Datos personales
Los datos personales proporcionados por la clienta serán utilizados para gestionar compras, pagos, envíos, retiros, cambios, devoluciones, atención al cliente y comunicaciones vinculadas a Augusta.
Para más información, consultar la Política de Privacidad disponible
Legislación aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la normativa vigente en la República Oriental del Uruguay.
Última actualización: mayo, 2026
Cambios
Augusta acepta cambios dentro de un plazo de 14 días corridos desde la recepción de la compra.
Para realizar un cambio, el producto deberá encontrarse en perfecto estado, sin uso, sin lavado, sin modificaciones, con etiquetas originales, empaque correspondiente y comprobante de compra.
Los cambios estarán sujetos a disponibilidad de stock.
Para solicitar un cambio, la clienta deberá comunicarse a través de nuestro formulario de contacto, indicando número de pedido, nombre completo, producto adquirido y motivo de la solicitud.
Condiciones
Los productos podrán cambiarse por talle, color u otro artículo disponible. Si el nuevo producto tiene mayor valor, la clienta deberá abonar la diferencia. Si tiene menor valor, la diferencia podrá quedar como crédito a favor para futuras compras, según las condiciones establecidas por Augusta.
No se aceptarán cambios de productos usados, dañados, lavados, intervenidos, sin etiquetas originales o que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron entregados.
Augusta se reserva el derecho de evaluar el estado del producto antes de aprobar el cambio.
Costos de envío por cambios
Los costos de envío derivados de cambios estarán a cargo de la clienta, salvo en casos donde el producto presente una falla de fabricación o haya existido un error en el envío por parte de Augusta.
Productos en promoción o sin cambio
Los productos adquiridos en promoción, liquidación o sale podrán estar sujetos a condiciones particulares, las cuales serán informadas al momento de la compra.
Fallas o errores en el pedido
En caso de recibir un producto con falla de fabricación o un producto diferente al comprado, la clienta deberá comunicarse con Augusta a través de nuestro formulario de contacto, indicando número de pedido, descripción del inconveniente y fotografías del producto.
Augusta evaluará el caso y, si corresponde, ofrecerá cambio, sustitución por otro producto disponible o devolución del importe abonado.
Canal de atención
Email: hola@augustaleather.com
Zonas y modalidades de envío
Las zonas, modalidades, costos y plazos de envío disponibles serán informados durante el proceso de compra, antes de confirmar el pedido.
Los envíos podrán realizarse a través de agencias de envío (Correo Uruguayo, Dac, Ues, etc) cadetería, envío a domicilio, envío a agencia o retiro en punto físico, según disponibilidad.
Costos de envío
El costo de envío será informado durante el proceso de compra y podrá variar según la localidad, modalidad seleccionada, volumen del pedido o promociones vigentes.
Preparación y entrega
Una vez confirmado el pago, el pedido será preparado dentro de un plazo estimado de 7 días, salvo que se indique un plazo diferente para productos específicos, preventas, promociones o períodos de alta demanda.
El plazo estimado de entrega es de 7 días desde el despacho del pedido.
Los plazos son estimados y pueden verse afectados por factores externos a Augusta, tales como demoras logísticas, feriados, condiciones climáticas, fechas especiales, alta demanda o errores en los datos de envío.
Datos de envío
Es responsabilidad de la clienta ingresar correctamente los datos necesarios para la entrega: nombre completo, dirección, localidad, departamento, teléfono, email y referencias adicionales si correspondiera.
Augusta no será responsable por demoras, entregas fallidas o costos adicionales ocasionados por información incorrecta, incompleta o desactualizada proporcionada por la clienta.
Seguimiento y entregas fallidas
Una vez despachado el pedido, Augusta podrá proporcionar información de seguimiento cuando la modalidad de envío lo permita. Si el pedido no puede ser entregado por ausencia, dirección incorrecta, falta de respuesta o cualquier causa atribuible a la clienta, los costos de reenvío o nueva coordinación estarán a cargo de la clienta.
Retiro en local
En caso de estar disponible, la clienta podrá seleccionar retiro en Juan Antonio Lavalleja 1325
Días y horarios:
Requisitos: [NÚMERO DE PEDIDO / DOCUMENTO / COMPROBANTE]
Canal de atención
Para consultas sobre envíos, seguimiento o retiro:
Email: hola@augustaleather.com
1/ APOYATE SOBRE UNA HOJA
Parate sobre una hoja A4 con todo tu peso. Es importante que estés de pie, no sentada, porque el pie se ensancha al apoyarlo.
2/ MARCÁ EL TALÓN Y EL DEDO MÁS LARGO
Marcá con un lápiz el borde del talón y la punta del dedo más largo (puede ser el del medio, no necesariamente el dedo gordo).
3/ MEDÍ EN CENTÍMETROS
Medí la distancia entre las dos marcas con una regla. Esa medida en cm es la que tenés que comparar con nuestra tabla. Si estás entre dos talles, elegí el más grande.
